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política de privacidade

Política de privacidade

1. proteção de dados em um relance

Notas gerais

Os avisos a seguir fornecem uma simples visão geral do que acontece com seus dados pessoais quando o senhor visita este website. Dados pessoais são quaisquer dados pelos quais o senhor possa ser pessoalmente identificado. Para informações detalhadas sobre o assunto da proteção de dados, favor consultar nossa política de privacidade listada abaixo deste texto.

Coleta de dados neste website

Quem é o responsável pela coleta de dados neste website?

O processamento de dados neste website é feito pelo operador do website. O senhor pode encontrar os dados de contato do operador do website na seção "Informações sobre o controlador dos dados" nesta declaração de proteção de dados.

Como coletamos seus dados?

Por um lado, seus dados são coletados quando nos são fornecidos pelo senhor. Esses dados podem ser, por exemplo, dados que o senhor digita em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente ou com seu consentimento por nossos sistemas de informática quando o senhor visita o website. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou hora de visualização da página). Esses dados são coletados automaticamente assim que o senhor entra neste website.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para assegurar o fornecimento do website sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar o comportamento de seus usuários.

Que direitos o senhor tem a respeito de seus dados?

O senhor tem o direito de receber gratuitamente, a qualquer momento, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade de seus dados pessoais armazenados. O senhor também tem o direito de solicitar a correção ou eliminação desses dados. Se o senhor tiver dado seu consentimento para o processamento de dados, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento para o futuro. O senhor também tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais sob certas circunstâncias. Além disso, o senhor tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade fiscalizadora competente.

O senhor pode nos contatar a qualquer momento em relação a esta e outras questões sobre o assunto da proteção de dados.

Ferramentas e ferramentas de análise de terceiros

Ao visitar este site, seu comportamento no surf poderá ser analisado estatisticamente. Isso é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre esses programas de análise podem ser encontradas na seguinte declaração de proteção de dados.

2. notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores dessas páginas levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos seus dados pessoais de maneira confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta declaração de proteção de dados.

Quando o senhor usa este website, vários dados pessoais são coletados. Dados pessoais são dados que podem ser usados para identificá-lo pessoalmente. Essa política de privacidade explica os dados que coletamos e para que os usamos. Explica também como e para que fim isso é feito.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, comunicação por e-mail) pode ter lacunas de segurança. Não é possível a proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o órgão responsável

O controlador de dados para este site é:

Philipp Schuch
QPM Quality Personnel Management GmbH
Am Haferkamp 78
D-40589 Düsseldorf

Telefone: +4921193672490
E-mail: support@qpm.de

O responsável pelo tratamento é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Período de armazenagem

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado dentro dessa política de privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade do processamento dos dados não se aplique mais. Se o senhor fizer valer um pedido justificado de apagamento ou revogar o consentimento para o processamento de dados, seus dados serão apagados, a menos que tenhamos outras razões legalmente permitidas para armazenar seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção de dados de acordo com a legislação fiscal ou comercial); neste último caso, os dados serão apagados depois que essas razões não mais se aplicarem.

Informações gerais sobre a base legal para o processamento de dados neste website

Se o senhor consentiu no processamento de dados, nós processamos seus dados pessoais com base no parágrafo 1º do artigo 6º do DSGVO ou no parágrafo 2º do artigo 9º do DSGVO, se categorias especiais de dados forem processadas de acordo com o parágrafo 1º do artigo 9º do DSGVO. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais a países terceiros, o processamento de dados também é feito com base no artigo 49 (1) do DSGVO. Se o senhor consentiu com o armazenamento de cookies ou com o acesso a informações em seu dispositivo terminal (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados é feito adicionalmente com base na Seção 25 (1) TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, nós processamos seus dados com base no parágrafo 1º, alínea b, do artigo 6º da DSGVO. Além disso, se seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, nós os processamos com base no nº 1 lit. c do artigo 6º do DSGVO. Além disso, o processamento de dados pode ser feito com base em nosso legítimo interesse, de acordo com o nº 1, alínea f), do artigo 6º da DSGVO. Informações sobre a base legal relevante em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta declaração de proteção de dados.

Responsável pela proteção de dados

Nomeamos um responsável pela proteção de dados para nossa companhia.

PROLIANCE GmbH
Leopoldstrasse 21
80802 Munique

Telefone: +49 89 2500 392 22
E-mail: consulting@datenschutzexperte.de

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Entre outras coisas, usamos ferramentas de empresas sediadas nos Estados Unidos ou em outros países terceiros que não são seguras sob a lei de proteção de dados. Se essas ferramentas estiverem ativas, seus dados pessoais poderão ser transferidos para esses países terceiros e ali processados. Gostaríamos de salientar que nenhum nível de proteção de dados comparável ao existente na UE pode ser garantido nesses países. Por exemplo, as empresas americanas são obrigadas a entregar dados pessoais às autoridades de segurança sem que o senhor, como sujeito dos dados, possa tomar medidas legais contra isso. Não se pode, portanto, descartar que as autoridades dos Estados Unidos (por exemplo, serviços de inteligência) processem, avaliem e armazenem permanentemente seus dados localizados em servidores americanos para fins de monitoramento. Não temos nenhuma influência sobre essas atividades de processamento.

Revogação de seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com seu consentimento expresso. O senhor pode revogar o consentimento que já deu a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados realizado até a revogação não é afetada por essa revogação.

Direito de objeção à coleta de dados em casos específicos e à comercialização direta (Art. 21 GDPR)

SE O TRATAMENTO DOS DADOS SE BASEAR EM ARTE. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, O SENHOR TEM O DIREITO DE SE OPOR AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO, POR RAZÕES DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISSO TAMBÉM SE APLICA AO ESTABELECIMENTO DE PERFIS COM BASE NESSAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESSA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE O SENHOR SE OPUSER, NÃO PROCESSAREMOS MAIS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E CONVINCENTES PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHA AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU O PROCESSAMENTO SIRVA AO PROPÓSITO DE AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21(1) DA LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS).

SE SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, O SENHOR TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS QUE LHE DIZEM RESPEITO PARA FINS DE TAL MARKETING; ISSO TAMBÉM SE APLICA AO PERFIL, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA LIGADO A TAL MARKETING DIRETO. SE O SENHOR SE OPUSER, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS USADOS POSTERIORMENTE PARA FINS DE MARKETING DIRETO (OBJEÇÃO DE ACORDO COM O Nº 2, ALÍNEA DSGVO, DO ART. 21).

Direito de recurso para a autoridade fiscalizadora competente

Em caso de violação do GDPR, os interessados terão o direito de recorrer a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-membro de sua residência habitual, em seu local de trabalho ou no local da suposta violação. O direito de apelação não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

O senhor tem o direito de ter dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato entregue ao senhor ou a um terceiro, num formato comum e legível por máquina. Se o senhor solicitar a transferência direta dos dados a outro controlador, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Encriptação SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, tais como ordens ou consultas que o senhor nos envia como operador do site, este site usa criptografia SSL ou TLS. O senhor pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de que a linha de endereço do navegador muda de "http://" para "https://" e pelo símbolo do cadeado na linha de seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS for ativada, os dados que o senhor nos transmitir não poderão ser lidos por terceiros.

Informação, eliminação e correção

Dentro do quadro das disposições legais aplicáveis, o senhor tem o direito de, a qualquer momento, liberar informações sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, um direito à correção ou eliminação desses dados. O senhor pode entrar em contato conosco a qualquer momento para esse fim e para outras perguntas sobre o assunto de dados pessoais.

Direito de restringir o processamento

O senhor tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais. Para isso, o senhor pode entrar em contato conosco a qualquer momento. O direito de restrição de processamento existe nos seguintes casos:

  • Se o senhor contestar a exatidão de seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para verificar isso. Enquanto durar a verificação, o senhor tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.
  • Se o processamento de seus dados pessoais aconteceu/ está acontecendo ilegalmente, o senhor pode solicitar a restrição do processamento de dados em vez do seu apagamento.
  • Se não precisarmos mais de seus dados pessoais, mas o senhor precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, o senhor tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, ao invés de apagá-los.
  • Se o senhor tiver apresentado uma objeção nos termos do no 1o do art. 21 do DSGVO, deve ser feito um equilíbrio entre seus interesses e os nossos. Desde que ainda não tenha sido determinado cujos interesses prevaleçam, o senhor tem o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais.

Se o senhor tiver restringido o processamento de seus dados pessoais, tais dados só poderão - além de serem armazenados - ser processados com seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante da União Européia ou de um Estado membro.

Objeção a e-mails publicitários

É proibido o uso de dados de contato publicados dentro do escopo da obrigação de impressão para enviar material publicitário e informativo que não tenha sido expressamente solicitado. Os operadores das páginas se reservam expressamente o direito de tomar medidas legais no caso do envio não solicitado de informações publicitárias, tais como e-mails de spam.

3. coleta de dados neste site

Biscoitos

Nossas páginas da Internet usam os chamados "cookies". Os cookies são pequenos arquivos de texto e não causam qualquer dano a seu dispositivo terminal. Eles são armazenados ou temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) em seu dispositivo final. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final de sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados em seu dispositivo final até que o senhor mesmo os apague ou até que sejam automaticamente apagados por seu navegador da Internet.

Em alguns casos, os cookies de companhias terceiras também podem ser armazenados em seu dispositivo terminal quando o senhor entrar em nosso site (cookies de terceiros). Isso nos permite, ou ao senhor, usar certos serviços da companhia de terceiros (por exemplo, cookies para processar serviços de pagamento).

Os biscoitos têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies são usados para avaliar o comportamento do usuário ou para exibir publicidade.

Os cookies necessários para realizar o processo de comunicação eletrônica, para fornecer certas funções que o senhor tenha solicitado (por exemplo, para a função de cesta de compras) ou para otimizar o website (por exemplo, cookies para medir a audiência na web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6 § 1 lit. f DSGVO, a menos que outra base legal seja especificada. O operador do website tem um interesse legítimo em armazenar os cookies necessários para a prestação tecnicamente livre de erros e otimizada de seus serviços. Na medida em que tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é feito exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6 § 1 lit. a DSGVO e § 25 § 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O senhor pode configurar seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e só permita cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Se o senhor desativar os cookies, a funcionalidade deste website poderá ser limitada.

Se cookies forem usados por empresas terceirizadas ou para fins de análise, informaremos o senhor separadamente dentro do quadro desta declaração de proteção de dados e, se necessário, solicitaremos seu consentimento.

Consentimento com Cookiebot

Nosso website usa a tecnologia de consentimento da Cookiebot para obter seu consentimento para o armazenamento de certos cookies em seu dispositivo terminal ou para o uso de certas tecnologias e para documentar isso de acordo com a lei de proteção de dados. O fornecedor dessa tecnologia é a Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Dinamarca (doravante "Cookiebot").

Quando o senhor entra em nosso website, é estabelecida uma conexão com os servidores da Cookiebot a fim de obter seu consentimento e outras declarações relativas ao uso de cookies. Cookiebot então armazena um cookie em seu navegador a fim de poder alocar os consentimentos dados ao senhor ou a revogação dos mesmos. Os dados coletados dessa maneira são armazenados até que o senhor nos peça para apagá-los, o cookie Cookiebot seja apagado pelo próprio ou a finalidade de armazenamento dos dados não se aplique mais. As obrigações legais de armazenamento obrigatório permanecem inalteradas.

Cookiebot é usado para obter o consentimento legalmente exigido para o uso de cookies. A base legal para isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c DSGVO.

Processamento de trabalho

Celebramos um contrato de processamento de pedidos (AVV) com o fornecedor acima mencionado. Esse é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que assegura que o provedor só processe os dados pessoais dos visitantes de nosso website de acordo com nossas instruções e em conformidade com a GDPR.

Arquivos de log do servidor

O fornecedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. Estes são:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional utilizado
  • URL de referência
  • Nome do anfitrião do computador de acesso
  • Hora do pedido do servidor
  • Endereço IP

Esses dados não estão fundidos com outras fontes de dados.

A coleta desses dados se baseia no art. 6, parágrafo 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente livre de erros de seu website - para esse fim, os arquivos de log do servidor devem ser coletados.

Formulário de contato

Se o senhor nos enviar perguntas por meio do formulário de contato, seus dados do formulário de perguntas, inclusive os dados de contato que ali fornecer, serão armazenados por nós para fins de processamento da pergunta e no caso de perguntas posteriores. Não transmitimos esses dados sem o seu consentimento.

O processamento desses dados é baseado no artigo 6 (1) lit. b DSGVO se seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado em nosso legítimo interesse no processamento efetivo das investigações que nos são dirigidas (Art. 6(1) (f) DSGVO) ou em seu consentimento (Art. 6(1) (a) DSGVO), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados inseridos pelo senhor no formulário de contato permanecerão conosco até que o senhor nos peça para apagá-los, revogue seu consentimento para armazená-los ou a finalidade de armazenamento dos dados não se aplique mais (por exemplo, depois que tivermos concluído o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - permanecem inalteradas.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se o senhor nos contatar por e-mail, telefone ou fax, seu pedido, inclusive todos os dados pessoais resultantes (nome, pergunta) serão armazenados e processados por nós para fins de processamento de seu pedido. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.

O processamento desses dados é baseado no artigo 6 (1) lit. b DSGVO se seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado em nosso legítimo interesse no processamento efetivo das investigações que nos são dirigidas (Art. 6(1) (f) DSGVO) ou em seu consentimento (Art. 6(1) (a) DSGVO), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que o senhor nos enviar por meio de pedidos de contato permanecerão conosco até que o senhor nos peça para apagá-los, revogue seu consentimento para armazená-los ou a finalidade de armazenamento dos dados não se aplique mais (por exemplo, depois que tivermos concluído o processamento de seu pedido). As disposições estatutárias obrigatórias - em particular os períodos de retenção estatutária - permanecem inalteradas.

Calendly

Em nosso site o senhor tem a possibilidade de marcar compromissos conosco. Usamos a ferramenta "Calendly" para marcar compromissos. O fornecedor é Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (doravante "Calendly").

Para fins de marcar uma consulta, favor inserir os dados solicitados e a data desejada na máscara fornecida. Os dados inseridos serão usados para o planejamento, a execução e, se necessário, o acompanhamento da nomeação. Os dados da nomeação são armazenados para nós nos servidores da Calendly, cuja política de privacidade o senhor pode ver aqui: https://calendly.com/de/pages/privacy.

Os dados que o senhor introduzir permanecerão conosco até que o senhor nos peça para apagá-los, revogue seu consentimento para armazená-los ou a finalidade de armazenamento dos dados não se aplique mais. As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - permanecem inalteradas.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 § 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo em fazer com que seja o mais descomplicado possível marcar compromissos com as partes interessadas e clientes. Na medida em que um consentimento correspondente tenha sido solicitado, o processamento é feito exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os Estados Unidos se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da União Européia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://calendly.com/pages/dpa.

Processamento de trabalho

Celebramos um contrato de processamento de pedidos (AVV) com o fornecedor acima mencionado. Esse é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que assegura que o provedor só processe os dados pessoais dos visitantes de nosso website de acordo com nossas instruções e em conformidade com a GDPR.

Inscrição neste website

O senhor pode se registrar neste site para usar funções adicionais no site. Só usaremos os dados inseridos para esse fim com a finalidade de usar a respectiva oferta ou serviço para o qual o senhor se registrou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registro devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, rejeitaremos o registro.

Para mudanças importantes, por exemplo, no âmbito da oferta ou no caso de mudanças tecnicamente necessárias, usamos o endereço de e-mail fornecido durante o registro para informar o senhor dessa maneira.

Os dados inseridos durante o registro são processados com a finalidade de implementar a relação de usuário estabelecida pelo registro e, se necessário, para iniciar novos contratos (Art. 6, parágrafo 1°, b DSGVO).

Os dados coletados durante o registro serão armazenados por nós enquanto o senhor estiver registrado neste website e serão então apagados. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.

4. Instrumentos de análise e publicidade

Matomo

Este site usa o serviço de análise da web de código aberto Matomo. A Matomo usa tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário através de páginas para a análise do comportamento do usuário (por exemplo, cookies ou impressão digital de dispositivos). As informações coletadas pela Matomo sobre o uso deste website são armazenadas em nosso servidor. O endereço IP é anônimo antes de ser armazenado.

Com a ajuda da Matomo, somos capazes de coletar e analisar dados sobre o uso de nosso website pelos visitantes do website. Isso nos permite saber, entre outras coisas, quando foram feitas as vistas das páginas e de que região elas provêm. Também coletamos vários arquivos de log (por exemplo, endereço IP, referências, navegadores e sistemas operacionais usados) e podemos medir se os visitantes de nosso website realizam certas ações (por exemplo, cliques, compras, etc.).

O uso dessa ferramenta de análise é baseado no Art. 6, parágrafo 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo na análise anônima do comportamento do usuário, a fim de otimizar tanto seu website quanto sua publicidade. Se um consentimento correspondente tiver sido solicitado, o processamento é feito exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Acolhimento

Hospedamos a Matomo exclusivamente em nossos próprios servidores para que todos os dados de análise permaneçam conosco e não sejam passados adiante.

Anúncios do Google

O operador do site usa os anúncios do Google. Google Ads é um programa de publicidade online do Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Os anúncios do Google nos permitem exibir anúncios no mecanismo de busca do Google ou em sites de terceiros quando o usuário digita certos termos de busca no Google (targeting por palavra-chave). Além disso, anúncios direcionados podem ser jogados com base nos dados dos usuários disponíveis no Google (por exemplo, dados de localização e interesses) (direcionamento do grupo alvo). Como operador do website, podemos avaliar quantitativamente esses dados analisando, por exemplo, quais termos de busca levaram à exibição de nossos anúncios e quantos anúncios levaram a cliques correspondentes.

O uso desse serviço é baseado no seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os Estados Unidos se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da União Européia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Rastreamento de conversão do Google

Este site usa o Google Conversion Tracking. O provedor é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do acompanhamento da conversão do Google, o Google e nós podemos reconhecer se o usuário executou certas ações. Por exemplo, podemos avaliar quais botões de nosso website foram clicados com que freqüência e quais produtos foram vistos ou comprados com particular freqüência. Essa informação é usada para criar estatísticas de conversão. Ficamos sabendo do número total de usuários que clicaram em nossos anúncios e que ações eles tomaram. Não recebemos nenhuma informação com a qual possamos identificar pessoalmente o usuário. O próprio Google usa cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para identificação.

O uso desse serviço é baseado no seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode encontrar mais informações sobre o rastreamento de conversão do Google na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

ClickMeter

Este site utiliza o ClickMeter, um serviço de análise web fornecido pela PositiveADV s.r.l s.u. (+ADV srl) - Via Giordano Bruno Ferrari, 25 - 00125 Roma (Itália). ClickMeter utiliza "cookies", que são arquivos de texto colocados em seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas para e armazenadas pelo ClickMeter. O ClickMeter utilizará estas informações com o propósito de avaliar seu uso do site, compilando relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O ClickMeter também poderá transferir estas informações a terceiros quando exigido por lei, ou quando tais terceiros processarem as informações em nome do ClickMeter. Você pode impedir a instalação de cookies, desativando os cookies no software do navegador.

A finalidade e o escopo da coleta de dados e o posterior processamento e uso dos dados pelo ClickMeter, bem como seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade, podem ser encontrados nas informações de proteção de dados do próprio ClickMeter: http://clickmeter.com/privacy-policy.

Mouseflow

Este site usa o Mouseflow, uma ferramenta de análise web da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dinamarca, para registrar visitas individuais selecionadas aleatoriamente (apenas com endereço IP anônimo). Isto cria um registro dos movimentos e cliques do mouse com a intenção de reproduzir de forma aleatória as visitas individuais ao website e derivar possíveis melhorias para o website. As informações não são pessoais e não serão passadas adiante. Caso não deseje ser gravado, você pode desativá-lo em todos os sites que utilizam o Mouseflow clicando no link a seguir: https://mouseflow.com/de/opt-out/.

5. Plugins e ferramentas

YouTube com maior proteção de dados

Este site incorpora vídeos do YouTube. O operador das páginas é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Usamos o YouTube em modo de proteção de dados ampliada. Segundo o YouTube, essa modalidade significa que o YouTube não armazena nenhuma informação sobre os visitantes deste site antes que eles vejam o vídeo. No entanto, a divulgação de dados aos parceiros do YouTube não é necessariamente excluída pelo modo de proteção de dados ampliado. Assim, o YouTube estabelece uma conexão com a rede Google DoubleClick - independentemente de o usuário assistir ou não a um vídeo.

Assim que o senhor iniciar um vídeo do YouTube neste website, será estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Isso diz ao servidor do YouTube qual de nossas páginas o senhor visitou. Se o usuário estiver logado em sua conta no YouTube, habilita o YouTube a atribuir seu comportamento de navegação diretamente a seu perfil pessoal. O senhor pode evitar isso ao sair de sua conta no YouTube.

Além disso, após iniciar um vídeo, o YouTube pode armazenar vários cookies em seu dispositivo final ou usar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressão digital do dispositivo). Desse modo, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste website. Essas informações são usadas, entre outras coisas, para coletar estatísticas em vídeo, melhorar a experiência do usuário e prevenir tentativas de fraude.

Se necessário, outras operações de processamento de dados poderão ser acionadas após o início de um vídeo do YouTube, sobre o qual não temos nenhuma influência.

O YouTube é usado no interesse de uma apresentação apelativa de nossas ofertas on-line. Isso representa um interesse legítimo na acepção do nº 1 do art. 6 da DSGVO. Se um consentimento correspondente tiver sido solicitado, o processamento é feito exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para maiores informações sobre privacidade no YouTube, favor ver a política de privacidade deles em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts

Este site usa as chamadas fontes da web fornecidas pelo Google para a exibição uniforme das fontes. Quando o senhor chama uma página, seu navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do navegador, a fim de exibir corretamente os textos e fontes.

Para esse fim, o navegador que o senhor usa deve se conectar aos servidores do Google. Isso permite ao Google saber que este website foi acessado através do seu endereço IP. O uso do Google WebFonts é baseado no Art. 6 § 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação uniforme do tipo de letra em seu website. Se um consentimento correspondente tiver sido solicitado, o processamento é feito exclusivamente com base no Art. 6 § 1 lit. a DSGVO e § 25 § 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo), conforme definido pela TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Se seu navegador não suporta fontes da web, uma fonte padrão é usada por seu computador.

Mais informações sobre as fontes da web do Google podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Este site usa o serviço de mapas Google Maps. O provedor é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para usar as funções do Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Essa informação é geralmente transferida para um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenada lá. O provedor deste site não tem influência sobre essa transmissão de dados. Se o Google Maps for ativado, o Google poderá usar as fontes do Google Web Fonts com o propósito de exibição uniforme das fontes. Quando o senhor chama o Google Maps, seu navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do seu navegador, a fim de exibir textos e fontes corretamente.

O uso do Google Maps é do interesse de uma apresentação atraente de nossas ofertas on-line e de uma fácil localização dos lugares indicados por nós no website. Isso constitui um interesse legítimo no sentido do art. 6 (1) lit. f DSGVO. Na medida em que um consentimento correspondente tenha sido solicitado, o processamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os Estados Unidos se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da União Européia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mais informações sobre o tratamento dos dados dos usuários podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Usamos "Google reCAPTCHA" (doravante "reCAPTCHA") neste website. O provedor é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O objetivo do reCAPTCHA é verificar se os dados inseridos neste website (por exemplo, em um formulário de contato) são feitos por um humano ou por um programa automatizado. Para esse fim, reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Essa análise começa automaticamente assim que o visitante do site entra no site. Para a análise, reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo gasto pelo visitante do site no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise são enviados ao Google.

As análises do reCAPTCHA são totalmente em segundo plano. Os visitantes do site não são informados de que está sendo feita uma análise.

O armazenamento e análise dos dados é baseado no Art. 6, parágrafo 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo em proteger suas ofertas na web contra espionagem automatizada abusiva e contra SPAM. Se um consentimento correspondente tiver sido solicitado, o processamento é feito exclusivamente com base no Art. 6 § 1 lit. a DSGVO e § 25 § 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo), conforme definido pela TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para maiores informações sobre o Google reCAPTCHA, favor consultar a Política de Privacidade do Google e os Termos de Serviço do Google nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policie s.google.com/terms?hl=de.

Como o usuário

Usamos "Userlike" (doravante "Userlike") para processar consultas de usuários através de nossos canais de suporte ou através de sistemas de bate-papo ao vivo. O provedor é a UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Colônia.

As mensagens que o senhor nos envia podem ser armazenadas no sistema de bilhetes do usuário ou respondidas por nosso pessoal em bate-papo ao vivo. Quando o senhor se comunica conosco por meio de uma loja de usuários, nós e a loja de usuários, entre outras coisas, seu nome e endereço de e-mail, se o senhor os tiver fornecido, e seu histórico de conversas. Além disso, o navegador que o senhor usa, seu sistema operacional, seu endereço IP e sua localização são registrados. Esses dados estão resumidos em um perfil.

As mensagens que nos são enviadas permanecem conosco até que o senhor nos peça para apagá-las ou até que o objetivo de armazenamento dos dados não se aplique mais (por exemplo, após o processamento de seu pedido de informações ter sido concluído). As disposições estatutárias obrigatórias - em particular os períodos de retenção estatutária - permanecem inalteradas.

O uso de "Userlike" é baseado no Art. 6 § 1 lit. f DSGVO. Temos um interesse legítimo em processar seus pedidos o mais rápida, confiável e eficientemente possível. Na medida em que um consentimento correspondente tenha sido solicitado, o processamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25, parágrafo 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O usuário tem sede na União Européia, mas usa servidores Amazon Web Services, de modo que seus dados também podem ser transferidos para os Estados Unidos.

Para maiores informações, favor ver a política de privacidade do usuário: https://www.userlike.com/de/data-privacy e https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Processamento de trabalho

Celebramos um contrato de processamento de pedidos (AVV) com o fornecedor acima mencionado. Esse é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que assegura que o provedor só processe os dados pessoais dos visitantes de nosso website de acordo com nossas instruções e em conformidade com a GDPR.

6. comércio eletrônico e provedores de pagamentos

Dados de processamento (dados do cliente e do contrato)

Nós coletamos, processamos e usamos dados pessoais somente na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Isso é feito com base no nº 1, alínea b), do artigo 6º da DSGVO, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou de medidas pré-contratuais. Nós coletamos, processamos e usamos dados pessoais sobre o uso deste website (dados de uso) somente na medida em que isso seja necessário para permitir que o usuário use o serviço ou para cobrar do usuário.

Os dados coletados do cliente serão apagados após a conclusão do pedido ou o término da relação comercial. Os períodos de retenção estatutária permanecem inalterados.

Transmissão de dados após a conclusão de um contrato de serviços e conteúdo digital

Só transmitimos dados pessoais a terceiros se isso for necessário para o processamento do contrato, por exemplo, à instituição de crédito encarregada do processamento dos pagamentos.

Nenhuma outra transmissão de dados ocorrerá ou somente se o senhor tiver consentido expressamente com a transmissão. Seus dados não serão transmitidos a terceiros sem seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1.b DSGVO, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.