familias de puestos

Las familias de puestos son una herramienta organizativa para agrupar puestos similares en agrupaciones de puestos.

Además de los cargos propios de una familia, este método puede contribuir a optimizar el desarrollo del personal mediante el diseño de un modelo de competencias especializado. Otros procesos de RR. HH., como la planificación o el marketing del personal, pueden adaptarse dependiendo de las necesidades de estas agrupaciones de puestos, lo cual convierte a las familias de puestos en una variable útil del análisis estadístico, la elaboración de informes y el control de RR. HH.

Las familias de puestos, también denominadas familias profesionales, permiten que existan profesiones similares en distintas partes de la organización, lo cual implica a su vez que las agrupaciones de puestos no pueden derivar únicamente del organigrama.

Dependiendo de la estrategia de la empresa, las familias de puestos también pueden constituir la base de las diferencias de la política de retribuciones. Por lo general, la retribución de las funciones de ventas difiere de otras funciones: hay un mix de retribuciones distinto con una retribución variable superior.

Es posible adaptar distintas bandas salariales para profesiones específicas con una demanda particularmente alta. En todo caso, debería comprobarse si esto es recomendable y cuándo lo es, en función de cada caso individual.

Las familias de puestos pueden definirse con distinto nivel de detalle y, por lo general, el proceso sigue las categorías o funciones actuales o planificadas. Cuanto más heterogéneos son los cargos de una familia de puestos, más sentido tiene segmentarlos aún más, en subfamilias.

Las familias de puestos también pueden denominarse familias profesionales, en función de la organización de la que se trate. Las mismas profesiones o profesiones similares pueden existir en distintas partes de la organización, por lo que las agrupaciones de puestos no suelen poder derivarse exclusivamente del organigrama.

Familias de puestos

Familias de puestos globales de gradar

Las 138 familias de puestos globales de gradar se basan en un análisis de los puestos de referencia más utilizados en las encuestas de compensaciones de la “industria general”, el sector de las “altas tecnologías” y del “retail”. Esta lista se amplía para incorporar sectores específicos, como “seguros” y “banca comercial”:

Business Administration

  • Office Clerks
  • Receptionist / Switchboard
  • Secretarial / Business Assistance

Consulting (external) (new in 2018)

  • Business Consulting
  • Technology Consulting
  • Technology Consulting (Software Architecture)
  • Technology Consulting (Software Customizing)
  • Technology Consulting (Software Development)
  • Technical Product Support

Corporate Affairs

  • Internal Communications
  • Investor Relations
  • Public Relations
  • Government Relations

Customer Service

  • Technical Customer Service
  • Non Technical Customer Service
  • Call Centre

Engineering

  • Application Engineering (Automotive)
  • Calculation / Simulation Engineering (Automotive)
  • Civil / Construction Engineering
  • Electrical Engineering
  • Mechanical Engineering
  • Electronics Engineering
  • Prototype Engineering (Automotive)
  • Sales Engineering (Automotive)
  • Technicians / Skilled Trade
  • Testing and Measuring Engineering (Automotive)
  • Trial / Test / Verification Engineering (Automotive)

Finance

  • Accounting
  • Bookkeeping
  • Credit / Collections
  • Controlling / Financial Analysis
  • Financial / Business Audit
  • Tax
  • Treasury

Franchising (new in 2017)

  • Franchise Sales
  • Franchise Operations

Human Resources

  • Recruitment
  • Compensation and Benefits
  • Learning and Development
  • Training
  • HR Service Centre
  • HR Information / Management Systems
  • Payroll
  • Safety / Health / Environment

Information Technology

  • IT Administration
  • IT Network Architecture / Planning
  • IT Network Administration
  • IT Helpdesk
  • IT Security

Insurance (new in 2018)

  • Actuarial - Life
  • Actuarial - Non-Life
  • Claims - Life
  • Claims - Non-Life
  • Insurance Product Development
  • Underwriting - Life
  • Underwriting - Non-Life
  • Underwriting - Reinsurance

Legal Services

  • Legal Support

Marketing

  • Market Research
  • Product Management
  • Pricing
  • Product / Marketing Communications
  • Brand Marketing
  • Trade Marketing
  • E-Commerce Marketing

Production

  • Maintenance
  • Quality / Product Testing

Product Developments
Project Management (new in 2018)

  • Project Management (external)
  • Business Consulting Project Management (external)
  • IT Consulting Project Management (external)

Process Management
Real Estate / Facility Management

  • Design and Construction
  • Real Estate Management
  • Facility Management
  • Site Selection / Acquisition

Research and Development
Retail (new in 2017)

  • Loss Prevention
  • Merchandise Buying
  • Merchandise Management
  • Merchandise Planning and Allocation
  • Multi-Store Management
  • Product Design Creative
  • Product Design Technical
  • Regional Store Management
  • Store Cashier / Checkout
  • Store Department Management
  • Store Management
  • Store Operations
  • Store Sales
  • Storeroom

Retail Banking (new in 2018)

  • Retail Banking - Management
  • Retail Banking - Product Consulting
  • Retail Banking - Product Development
  • Retail Banking - Sales and Service

Sales

  • Key Account Management
  • Sales Support / Administration
  • Sales Effectiveness
  • Sales Training

Software Development

  • Requirements Engineering
  • ERP Configuration / Customisation
  • Database Development
  • Software Testing

Supply Chain Management

  • Purchasing / Procurement
  • Materials Management
  • Logistics
  • Warehousing

Website Development

  • Web Analytics
  • Web Content Management
  • Search Engine Optimisation
  • Webdesign / Graphic-Design
  • Website / Online-systems Administration

Visual Merchandising

  • Visual Merchandising Store Operations

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